Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Das Eigentum an dieser Website https://src.es(im Folgenden Website) liegt in: SLOT RACING COMPANY SL, mit NIF: B86506086 und eingetragen in: Handelsregister von Madrid; und deren Registrierungsdaten lauten: Band 30.059, Folio 130, Abschnitt 8, Seite M-5410321, und deren Kontaktdaten lauten:

Adresse: Paseo de Eduardo Dato 23, 2º, 28010, Madrid

Kontakt Telefon: +34-673836536

Kontakt-E-Mail: info@src.es

Dieses Dokument (sowie andere Dokumente, die hierin erwähnt werden) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (https://src.es) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen (im Folgenden "Bedingungen").

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivität, die SRC über die Website ausführt, Folgendes umfasst:

Entwurf, Herstellung, Vertrieb, Vertretung und allgemein Vermarktung von Spielzeug, Modellen und maßstabsgetreuen Prototypen.

Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer, bevor er auf diese Website zugreift, sie durchsucht und/oder nutzt, den rechtlichen Hinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschliesslich der Cookie-Richtlinie und der Datenschutzrichtlinie von SRC, gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und an alle oben genannten Punkte gebunden zu sein. Wenn Sie also nicht mit allen oben genannten Punkten einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Ebenso wird berichtet, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu konsultieren, wenn er auf die Website zugreift, sie durchsucht und/oder nutzt, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt der Anforderung des Erwerbs von Produkten und/oder Dienstleistungen in Kraft sind.

Bei allen Fragen, die der Nutzer in Bezug auf die Bedingungen hat, kann er sich über die oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls über das Kontaktformular an den Eigentümer wenden.

2. DER NUTZER

Der Zugriff, das Browsen und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Benutzers (im Folgenden unterschiedslos einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet), so dass alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen ab dem Zeitpunkt des Surfens auf der Website akzeptiert werden, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen zur obligatorischen Einhaltung.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Nutzen Sie diese Website nur zur Durchführung rechtsgültiger Anfragen und Käufe oder Akquisitionen.
• Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Einkäufe. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, könnte er storniert werden, und die zuständigen Behörden würden informiert.
• Geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten an, z.B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, dass er über 18 Jahre alt ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, über diese Website Verträge abzuschließen.

Der Nutzer kann nach seiner Wahl mit SRC den Vertrag über den Verkauf der gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen formalisieren, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. KAUF- ODER ERWERBSPROZESS

Ordnungsgemäß registrierte Benutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und Formularen einkaufen. Er muss das Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren der https://src.esbefolgen, bei dem mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und in den Warenkorb, den Warenkorb oder den endgültigen Einkaufsbereich gelegt werden können, und schließlich auf "Bestellung abschließen" klicken.

Ebenso muss der Nutzer die bei jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, wobei die Kaufdaten während des Kaufvorgangs vor der Zahlung geändert werden können.

Der Nutzer erhält dann eine E-Mail mit der Bestätigung, dass SRC seine Bestellung oder Anfrage zum Kauf und/oder zur Erbringung der Dienstleistung erhalten hat, d.h. die Auftragsbestätigung. Und gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail informiert, wenn Ihr Einkauf versandt wird. Gegebenenfalls können diese Informationen dem Benutzer auch über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website zur Verfügung gestellt werden.

Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail und gegebenenfalls über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website zugesandt wird. Ebenso kann der Nutzer, wenn er dies wünscht, eine Kopie seiner Papierrechnung erhalten, indem er diese bei SRC über die Kontaktfelder auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten anfordert.

Der Nutzer erkennt an, dass er zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte besondere Verkaufsbedingungen kennt, die sich auf das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung beziehen und die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild desselben auf seiner Seite auf der Website angezeigt werden, wobei beispielhaft, aber nicht erschöpfend, und in jedem Fall Folgendes angegeben wird: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Details der Produkte oder Eigenschaften, die Art und Weise, wie sie ausgeführt werden, und/oder die Kosten der Dienstleistungen; und erkennt an, dass die Ausführung des Kauf- oder Erwerbsauftrags die vollständige und vollständige Annahme der für jeden Fall geltenden besonderen Verkaufsbedingungen darstellt.

Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die während der auf der Website durchgeführten Transaktionen anfallen, können archiviert und in den computergestützten Aufzeichnungen von SRC aufbewahrt werden, um ein Mittel zum Nachweis der Transaktionen zu bilden, in jedem Fall unter Einhaltung angemessener Sicherheitsbedingungen und der in diesem Zusammenhang geltenden Gesetze und Vorschriften. und insbesondere im Hinblick auf die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) und das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, und zu den Rechten der Nutzer in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie dieser Website.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die SRC über die Website erhält, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Tatsache, dass keine Umstände oder Ursachen höherer Gewalt (Artikel neun dieser Bedingungen) die Lieferung derselben und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigen. Wenn es Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten gibt oder keine Produkte mehr auf Lager sind, verpflichtet sich SRC, sich mit dem Benutzer in Verbindung zu setzen und den möglicherweise als Betrag gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies gilt auch in den Fällen, in denen die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr möglich ist.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten Steuern, sofern nicht gesetzlich etwas anderes angegeben und angewendet wird, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs auf der Grundlage der vom Benutzer bei jeder Bestellung angegebenen Informationen berechnet und angepasst, sobald der Benutzer die Lieferadresse angegeben hat, und immer vor der Bestätigung des Kaufs, d.h. sie sind in den vom Benutzer zu zahlenden Endpreisen enthalten, wie auf der Website angezeigt. So führt SRC Liefer- und/oder Versanddienstleistungen durch durch: Correos und NACEX.

Unter keinen Umständen wird die Website automatisch zusätzliche Kosten auf den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung aufschlagen, sondern nur diejenigen, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt und gewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, aber alle Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Benutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay, Amazon Pay und Banküberweisung.

Ebenso kann der Nutzer den Kaufpreis ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte und/oder einer Abonnementkarte bezahlen, die von SRC und/oder SLOT RACING COMPANY SL ausgestellt wurde.

SRC setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Zahlungsdaten zu gewährleisten, die der Benutzer bei Transaktionen über die Website übermittelt. Aus diesem Grund verwendet die Website ein sicheres Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer).

Die Kreditkarten unterliegen der Prüfung und Autorisierung durch die Bank, die sie ausstellt, und wenn diese die Zahlung nicht autorisiert, haftet SRC nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und ist nicht in der Lage, einen Vertrag mit dem Benutzer abzuschließen.

Sobald SRC die Bestellung vom Benutzer über die Website erhalten hat, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Guthaben vorhanden ist, um die Transaktion abzuschließen. Die Karte wird zu dem Zeitpunkt belastet, zu dem dem Benutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Dienstleistung in der festgelegten Form und gegebenenfalls am angegebenen Ort zugesandt wird.

Wenn das Zahlungsmittel PayPal, Geschenkkarte oder Kreditkarte ist, erfolgt die Belastung zu dem Zeitpunkt, an dem SRC dem Benutzer eine Bestätigung der Bestellung oder des Erwerbs von Produkten und/oder Dienstleistungen sendet.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Klicken auf "Bestellung abschließen", dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt oder dass er gegebenenfalls der rechtmäßige Inhaber der Geschenkkarte oder der Abonnementkarte ist.

Käufe oder Bestellungen, bei denen der Nutzer die Banküberweisung als Zahlungsmittel wählt, werden für 5 Kalendertage ab Bestätigung der Bestellung reserviert, um genügend Zeit für die Berücksichtigung der Banküberweisung durch das von SRC für die Website verwendete Zahlungssystem zu haben. Wenn das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und verarbeitet.

Bei dieser Zahlungsmethode muss der Nutzer sicherstellen, dass er den genauen Betrag der Bestellung sowie die Kontonummer und den Überweisungsreferenz korrekt eingibt. Im Falle eines Fehlers ist SRC nicht in der Lage, die Bestellung zu validieren, und sie wird storniert.

6. LIEFERUNG

In Fällen, in denen es notwendig ist, die vertraglich vereinbarte Ware physisch zu liefern, erfolgen die Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Weltweit.

Außer in den Fällen, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist gemäß der vom Benutzer gewählten Versandart geliefert und, in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.

Wenn SRC aus irgendeinem Grund, der auf SRC zurückzuführen ist, nicht in der Lage ist, den Liefertermin einzuhalten, wird sie sich mit dem Benutzer in Verbindung setzen, um ihn über diesen Umstand zu informieren, und er kann wählen, den Kauf fortzusetzen, indem er einen neuen Liefertermin festlegt oder die Bestellung mit einer vollständigen Rückerstattung des gezahlten Preises storniert. In jedem Fall erfolgt die Lieferung nach Hause an Werktagen.

Wenn es aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht möglich ist, die Bestellung zu liefern, kann die Bestellung an das Lager zurückgeschickt werden. Der Spediteur hinterlässt jedoch eine Benachrichtigung, in der erklärt wird, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Wenn der Benutzer nicht innerhalb des vereinbarten Zeitfensters am Lieferort ist, muss er sich mit SRC in Verbindung setzen, um die Lieferung an einem anderen Tag zu arrangieren.

Für den Fall, dass 30 Tage vergangen sind, seit Ihre Bestellung lieferbar ist, und sie aus Gründen, die SRC nicht zu vertreten sind, nicht geliefert wurde, nimmt SRC zur Kenntnis, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und dieser gilt als gekündigt. Infolge der Beendigung des Vertrags werden alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen an den Nutzer zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer selbst eine andere als die auf der Website angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt hat, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als beendet gilt.

Der Nutzer muss jedoch bedenken, dass der aus der Auflösung abgeleitete Transport mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann, die weitergegeben werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Lieferung oder die Bestellung zu dem Zeitpunkt erfolgt ist, zu dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter den physischen Besitz der Produkte erwirbt, was durch Unterzeichnung des Eingangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt wird.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, gehen ab dem Zeitpunkt ihrer Lieferung zu Lasten des Nutzers. Der Nutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn SRC die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb fälligen Beträge, einschliesslich der Versandkosten, erhalten hat, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn die Lieferung zu einem Zeitpunkt erfolgt, der nach dem vollständigen Eingang des von SRC zu zahlenden Betrags erfolgt.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird davon ausgegangen, dass sich Bestellungen zur Lieferung und/oder Bereitstellung im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer befinden, wenn sich die Lieferadresse auf spanischem Territorium mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla befindet. Es gilt der jeweils geltende Mehrwertsteuersatz, abhängig vom jeweiligen Artikel.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Der Nutzer wird darüber informiert, dass er für den Fall, dass er feststellt, dass bei der Eingabe von Daten, die für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlich sind, einen Fehler festgestellt hat, diesen ändern kann, indem er sich über die auf der Website bereitgestellten Kontaktfelder an SRC wendet und gegebenenfalls über diejenigen, die zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst berechtigt sind, und/oder über die in der ersten Klausel (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten. Ebenso können diese Informationen vom Benutzer auch über seinen persönlichen Verbindungsbereich zur Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Benutzer, bevor er auf "Bestellung abschließen" klickt, Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen vermerkt sind, und kann Änderungen vornehmen.

In ähnlicher Weise wird der Nutzer aufgefordert, die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und insbesondere die Datenschutzerklärung zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und der ausüben kann. freier Verkehr dieser Daten (DSGVO) und im Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte.

8. RÜCKGABE

In Fällen, in denen der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, hat er eine Reihe von Rechten, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

Widerrufsrecht

Der Nutzer als Verbraucher und Nutzer tätigt einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Kauf zurückzutreten.

Diese Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz der auf der SRC-Website gekauften Waren gelangt ist, oder, falls die Waren, aus denen sich seine Bestellung zusammensetzt, separat geliefert werden, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers den physischen Besitz an der letzten der Waren erlangt hat, aus denen sich dieselbe Bestellung zusammensetzt, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer SRC über seinen Entscheid informieren. Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website bereitgestellten Kontaktbereiche tun.

Unabhängig von den Mitteln, die er wählt, um seine Entscheidung mitzuteilen, muss der Nutzer klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das SRC als Anhang zu diesen Bedingungen zur Verfügung stellt, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung, in der die Entscheidung zum Widerruf unmissverständlich zum Ausdruck gebracht wird, vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesandt wird.

Im Falle eines Rücktritts erstattet SRC dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschliesslich der Versandkosten (mit Ausnahme der vom Nutzer gewählten zusätzlichen Kosten für eine andere als die auf der Website angebotene, günstigste Versandart), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem SRC über den Entscheid zum Widerruf informiert wird durch den Nutzer.

SRC erstattet dem Nutzer mit demselben Zahlungsmittel, das der Nutzer für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Diese Rückerstattung verursacht keine zusätzlichen Kosten für den Nutzer. SRC kann diese Rückerstattung jedoch verweigern, bis sie die Produkte oder Artikel zum Kauf erhalten hat oder bis der Benutzer den Nachweis über die Rückgabe derselben erbringt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Nutzer kann die Produkte an SRC unter folgender Adresse zurücksenden oder senden: Apartado de Correos 224, 03420, Castalla, Alicante, Spanien.

Und zwar unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem das SRC über den Austrittsentscheid informiert wurde.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Transport, Lieferung) der Ware übernehmen muss, falls solche anfallen. Darüber hinaus ist er für die Wertminderung der Produkte verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Betriebs der Waren erforderlichen Handhabung ergibt.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie sie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November festgelegt sind, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird. Als Beispiel, und nicht erschöpfend, wäre dies der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkte, die sich verschlechtern oder schnell ablaufen können; CDs/DVDs mit Musik oder Videos ohne Verpackung, wie sie werkseitig versiegelt sind; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

In diesem Sinne gilt auch die Erbringung einer Dienstleistung, die der Nutzer auf dieser Website in Anspruch nehmen kann, da dieses Gesetz vorsieht, dass das Widerrufsrecht für Nutzer nicht gilt, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde oder wenn sie begonnen hat, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit der Anerkennung durch sie, dass sie sich dessen bewusst sind, dass, Sobald der Vertrag von SRC vollständig ausgeführt wurde, haben Sie Ihr Rücktrittsrecht verloren.

In jedem Fall wird keine Rückerstattung gewährt, wenn das Produkt über das bloße Öffnen des Produkts hinaus verwendet wurde, von Produkten, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, oder die nach der Lieferung einen Schaden erlitten haben.

Ebenso müssen die Produkte in der Originalverpackung oder mit der Originalverpackung, den Anweisungen und anderen Dokumenten, die ihnen beiliegen können, sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgegeben werden.

Das Model-Widerrufsformular kann unter folgendem Link heruntergeladen werden:

Rückgabe defekter Produkte oder Versandfehler

Dies sind alle Fälle, in denen der Benutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags oder der Bestellung entspricht, und dass er sich daher unverzüglich mit SRC in Verbindung setzen und sie über die bestehende Meinungsverschiedenheit (Defekt/Fehler) auf die gleiche Weise oder über die im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten informieren muss.

Der Benutzer wird dann darüber informiert, wie er mit der Rücksendung der Produkte verfahren soll, und diese werden nach der Rücksendung geprüft und der Benutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob die Rückerstattung oder gegebenenfalls der Ersatz derselben angemessen ist.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Der Betrag, der für die Produkte gezahlt wurde, die aufgrund eines Mangels zurückgegeben werden, wenn dieser tatsächlich vorliegt, wird in voller Höhe erstattet, einschließlich der Lieferkosten und der Kosten, die dem Benutzer möglicherweise für die Rücksendung entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Nutzer den Kauf bezahlt hat.

In jedem Fall werden die Rechte, die in den jederzeit geltenden Rechtsvorschriften für den Nutzer als Verbraucher und Nutzer anerkannt sind, stets respektiert.

Garantien

Der Benutzer als Verbraucher und Benutzer genießt Garantien auf die Produkte, die über diese Website gekauft werden können, unter den für jede Art von Produkt gesetzlich festgelegten Bedingungen, wobei SRC daher für die Vertragswidrigkeit derselben haftet, die sich innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren ab Lieferung des Produkts manifestiert.

In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, vorausgesetzt, dass: sie der Beschreibung von SRC entsprechen und die darin enthaltenen Eigenschaften besitzen; für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Erzeugnisse der gleichen Art üblicherweise bestimmt sind; und die übliche Qualität und Leistung eines Produktes des gleichen Typs aufweisen und die grundsätzlich von ihm erwartet werden. Wenn dies in Bezug auf die an den Benutzer gelieferten Produkte nicht der Fall ist, muss der Benutzer wie im Abschnitt Rückgabe defekter Produkte oder Fehler beim Versand angegeben vorgehen. Einige der auf der Website vermarkteten Produkte können jedoch inhomogene Eigenschaften aufweisen, sofern diese sich aus der Art des Materials ergeben, aus dem sie hergestellt wurden, und daher Teil des individuellen Erscheinungsbildes des Produkts sind und keinen Mangel darstellen.

Auf der anderen Seite kann es jedoch vorkommen, dass der Benutzer auf der Website ein Produkt einer Marke erwirbt oder von einem Dritten hergestellt wird. In diesem Fall und unter Berücksichtigung der Tatsache, dass es sich um ein defektes Produkt handelt, hat der Benutzer auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den Hersteller zu wenden, um herauszufinden, wie er sein gesetzliches Gewährleistungsrecht innerhalb von drei Jahren nach Lieferung dieser Produkte direkt gegen sie ausüben kann. Zu diesem Zweck muss der Benutzer alle Informationen in Bezug auf die Garantie der Produkte aufbewahrt haben.

9. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt SRC keine Haftung für folgende Schäden, unabhängig von deren Ursprung:

• Verluste, die nicht auf einen Verstoß Ihrerseits zurückzuführen sind;
• Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötiger Ausgaben); oder
• alle anderen indirekten Schäden, die für beide Parteien zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags über den Verkauf der Produkte zwischen den beiden Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.

SRC beschränkt seine Haftung auch in folgenden Fällen:

• SRC ergreift alle Maßnahmen, um eine getreue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten, ist jedoch nicht verantwortlich für die geringsten Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung oder Probleme mit dem verwendeten Browser oder anderen dieser Art auftreten können.
• SRC wird mit äußerster Sorgfalt handeln, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Sie haftet jedoch nicht für Schäden, die sich aus einer Fehlfunktion des Transports ergeben, insbesondere aus Gründen wie Streiks, Staus und im Allgemeinen aus anderen branchenspezifischen Gründen, die zu Verzögerungen, Verlust oder Diebstahl des Produkts führen.
• Technische Ausfälle, die aufgrund zufälliger oder anderer Ursachen den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Die Nichtverfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen, wodurch der Dienst nicht verfügbar ist. SRC stellt ihr alle Mittel zur Verfügung, um den Kauf, die Zahlung und den Versand/die Lieferung der Produkte durchzuführen, ist jedoch von der Haftung für Ursachen befreit, die nicht auf sie zurückzuführen sind, zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt.
• SRC haftet nicht für den Missbrauch und/oder die Abnutzung der Produkte, die vom Benutzer verwendet wurden. Gleichzeitig haftet SRC nicht für eine fehlerhafte Rücksendung durch den Nutzer. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.
• Im Allgemeinen haftet SRC nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, d.h. auf höhere Gewalt, und dies kann unter anderem Folgendes umfassen:
• Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
• Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitungen.
• Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.
• Unmöglichkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
• Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
• Gesetze, Dekrete, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, ausgesetzt, und SRC hat eine Fristverlängerung, um ihnen nachzukommen, und zwar um einen Zeitraum, der der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt entspricht. SRC wird alle zumutbaren Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND MITTEILUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die meisten Mitteilungen mit SRC elektronisch erfolgen (E-Mails oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Verwendung dieser elektronischen Kommunikationsmittel zu und nimmt zur Kenntnis, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die SRC auf elektronischem Wege übermittelt, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht die dem Benutzer gesetzlich zuerkannten Rechte.

Der Nutzer kann über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche auf der Website Benachrichtigungen senden und/oder mit SRC kommunizieren.

Ebenso kann SRC, sofern nicht anders angegeben, den Nutzer per E-Mail oder unter der angegebenen Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. VERZICHT

Der Verzicht von SRC auf ein bestimmtes Recht oder eine Klage oder das Versäumnis von SRC, vom Nutzer die strikte Erfüllung einer seiner Verpflichtungen zu verlangen, bedeutet weder einen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergeben, noch entbindet er den Nutzer von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

Ein Verzicht von SRC auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag ergeben, ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt wird.

12. NICHTIGKEIT

Sollte eine dieser Bedingungen durch einen endgültigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne von dieser Nichtigkeitserklärung berührt zu werden.

13. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die in diesen Bedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und SRC in Bezug auf den Gegenstand des Verkaufs dar und ersetzen alle anderen früheren Verträge, Vereinbarungen oder Versprechen, die von denselben Parteien mündlich oder schriftlich vereinbart wurden.

Der Nutzer und SRC erkennen an, dass sie dem Vertragsabschluss zugestimmt haben, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der jeweils anderen Partei verlassen zu haben, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt.

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder personenbezogenen Daten, die der Nutzer SRC im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie (die gegebenenfalls in den rechtlichen Hinweisen und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten ist) verarbeitet. Durch den Zugriff, das Surfen und/oder die Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen.

15. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Zugriff, das Browsen und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen dem spanischen Recht.

Alle Kontroversen, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung der Website oder der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder den Kaufverträgen zwischen SRC und dem Nutzer ergeben, werden der Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte unterworfen.

16. BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Der Nutzer kann SRC alle Beschwerden, Reklamationen oder andere Kommentare, die er abgeben möchte, über die zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten (Allgemeine Informationen) senden.

Darüber hinaus stellt SRC den Konsumenten und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit unter Verwendung der zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten (Allgemeine Informationen) bei SRC anfordern können.

Ergibt sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen SRC und dem Nutzer eine Streitigkeit, kann der Nutzer als Verbraucher ebenfalls eine aussergerichtliche Streitbeilegung gemäss der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Streitigkeiten in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen. Sie können auf diese Methode über die folgende Website zugreifen:

Dieses Dokument der Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurde am 21.10.2023 erstellt.