SRC-Versandrichtlinien
Lieferumfang
Wir versenden weltweit, vorbehaltlich länderspezifischer Einschränkungen. Wenn außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie z. B. Produktanpassungen oder lokale Einschränkungen, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um die beste Lösung zu finden.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und Zielort:
- Spanien (Halbinsel): 3-5 Werktage.
- Europa: 7-10 Werktage.
- Rest der Welt: 10-15 Werktage.
In jedem Fall garantieren wir eine Lieferung innerhalb einer maximalen Frist von 30 Kalendertage ab der Auftragsbestätigung, außer bei unvorhergesehenen oder außergewöhnlichen Umständen.
Lieferverzögerungen
Sollten wir den voraussichtlichen Liefertermin aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, werden wir Sie umgehend informieren. Sie können wählen zwischen:
- Legen Sie einen neuen Liefertermin fest.
- Stornieren Sie die Bestellung und erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Notiz: Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen.
Unmöglichkeit der Lieferung
Wenn der Spediteur das Paket nicht zustellen kann, weil Sie nicht anwesend sind, wird eine Benachrichtigung mit Anweisungen hinterlassen, eine neue Zustellung zu vereinbaren oder das Paket an einem autorisierten Ort abzuholen. Wenn die Bestellung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von SRC liegen, nicht innerhalb von 30 Tage seit der Lieferverfügbarkeit:
- Wir berücksichtigen, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, und dieser wird automatisch gekündigt.
- Alle erhaltenen Zahlungen werden zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten auf der Website angebotenen Versandart ergeben.
Notiz: Für den Transport, der sich aus der Lösung ergibt, können zusätzliche Kosten anfallen, die an den Kunden weitergegeben werden.
Eigentums- und Gefahrenübergang
Gemäß der geltenden Gesetzgebung:
- Der Kunde erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn SRC die vollständige Zahlung für die Bestellung, einschließlich der Versandkosten, erhalten hat.
- Die mit dem Produkt verbundenen Risiken gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung an die angegebene Adresse auf den Kunden über.
Steuern und Gebühren
In Übereinstimmung mit der Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember zur Mehrwertsteuer (MwSt.):
- Bei Bestellungen mit einer Lieferadresse in Spanien (mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla) ist die jeweils gültige Mehrwertsteuer enthalten.
- Für Lieferungen auf den Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla unterliegen Bestellungen den örtlichen Steuern und gegebenenfalls geltenden Zöllen, die vom Kunden zu tragen sind.
Notiz: Bei internationalen Bestellungen trägt der Kunde die Verantwortung für etwaige anfallende Zölle und Gebühren, abhängig von den Bestimmungen des Ziellandes.
Rücksendungen aufgrund von Versandproblemen
Wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder nicht Ihren Anforderungen entspricht, kontaktieren Sie uns umgehend. Wir kümmern uns um den Umtausch oder die Rückerstattung, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.
Anwendbare gesetzliche Regelungen
Diese Versandrichtlinie entspricht den folgenden Vorschriften:
- Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November).
- Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.).
- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) hinsichtlich der mit der Sendung verbundenen personenbezogenen Daten.
Kontakt und Support
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern, eine neue Lieferung koordinieren müssen oder Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie uns:
- Email: info@src.es
- Telefon: +34 673 836 536
Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und stellen sicher, dass Ihre Erfahrung mit SRC immer zufriedenstellend ist.
Versandzonen, Konditionen und Preise
Spanien/Portugal
| Spanien/Portugal | Anfrage | Türen |
| KANARISCHE INSELN | <249,99 € | 12 € |
| ≥250€ | KOSTENLOS | |
| BALEAREN | <100 € | 10 € |
| ≥100,01€ | 5 € | |
| SPANISCHE HALBINSEL | <99,99 € | 4,99 € |
| ≥100€ | KOSTENLOS | |
| PORTUGALISCHE HALBINSEL | <99,99 € | 4,99 € |
| ≥100€ | KOSTENLOS | |
| HOLZ | Alles | 14 € |
| Asien/Ozeanien | Anfrage | Türen |
| JAPAN | Alles | 20 € |
| AUSTRALIEN | Alles | 30 € |
| NEUSEELAND | Alles | 35 € |
| Philippinen, Südkorea | Alles | 40 € |
| Amerika | Anfrage | Türen |
| USA | Alles | 30 € |
| KANADA | Alles | 25 € |
| MEXIKO | Alles | 26 € |
| ARGENTINIEN | Alles | 26 € |
| Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela | Alles | 40 € |
| Europa | Anfrage | Türen |
| Vereinigtes Königreich | <249,99 € | 10 € |
| ≥250€ | KOSTENLOS | |
| Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Bulgarien, Kroatien, Estland, Ungarn, Litauen, Frankreich | <149,99 € | 12 € |
| ≥150€ | 6 € | |
| Dänemark, Finnland, Irland, Schweden, Norwegen, Schweiz, Griechenland, Rumänien, Slowenien | <149,99 € | 16 € |
| ≥150€ | 8 € | |
| Falklandinseln, Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Monaco, San Marino, Vatikanstadt | Alles | 20 € |
| Polen, Zypern, Lettland, Slowakei, Algerien, Färöer, Grönland, Island, Liechtenstein, Montenegro, Marokko, Russland, Serbien, Tunesien, Türkei | Alles | 25 € |
| Andere | Anfrage | Türen |
| ISRAEL | Alles | 30 € |
| Südafrika, Ägypten | Alles | 50 € |
