Häufig gestellte Fragen zum SRC
Hilfe beim Kauf von SRC-Slotcars?
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie benötigen lediglich eine E-Mail-Adresse. Wir empfehlen Ihnen, sich zu registrieren, um SRC-Artikel hinzufügen zu können. Sie können aber auch als Gast Bestellungen aufgeben, verfolgen und sich zu einem für Sie passenden Zeitpunkt anmelden.
Ich habe mein Passwort vergessen: Was soll ich tun?
Sie müssen lediglich den Anweisungen im Link „Passwort vergessen?“ auf unserer Zugangsseite folgen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Was muss ich tun, um E-Mails mit SRC-Neuigkeiten zu erhalten?
Wenn Sie unsere Neuigkeiten, Trends und exklusiven Aktionen erhalten möchten, senden Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Abschnitt unten auf unserer Seite. Sie können Ihre Präferenzen unter „Mein Konto“ verwalten.
Wie bearbeite ich eine Bestellung auf Ihrer Website? Es ist ganz einfach!
1. Wählen Sie oben auf der Seite eine Kategorie aus oder führen Sie eine Suche durch, um das spezifische Produkt zu finden.
2. Wählen Sie das gewünschte Teil aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Sobald Sie alle Artikel hinzugefügt haben, müssen Sie nur noch zu Ihrem Warenkorb gehen und in der Spalte „Zusammenfassung“ mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung fortfahren.
3. Greifen Sie auf Ihr Konto zu oder, falls Sie noch keins haben, können Sie Ihre Bestellung als Gast bearbeiten.
4. Geben Sie Ihre Adresse, Zahlungsmethode und Versanddetails ein, um Ihre Bestellung abzuschließen. Und das ist es! Wir bestätigen Ihre Bestellung und sie wird sorgfältig vorbereitet und an Sie versendet. Wir halten Sie über jeden Schritt des Prozesses auf dem Laufenden.
Kann ich eine Bestellung telefonisch bearbeiten?
Natürlich! Unser SRC-Kundendienstteam hilft Ihnen weiter.
Telefon: (+34) 673 836 536 (Montag bis Freitag, von 9.00 bis 14.00 Uhr und von 16.00 bis 19.00 Uhr, spanische Zeit)
E-Mail-Adresse: info@src.es
Kann ich meine SRC-Bestellung stornieren oder Änderungen daran vornehmen?
Ja. Sie müssen sich lediglich an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden. Wir können einer bereits aufgegebenen Bestellung keine Artikel hinzufügen, aber wir können eine neue Bestellung mit zusätzlichen Artikeln aufgeben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Produktverfügbarkeit
Alle Bestellungen, die Slot Racing Company über die Website erhält, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder davon, dass keine Umstände oder Ursachen höherer Gewalt, wie sie im Abschnitt „Haftungsausschluss“ beschrieben sind, die Lieferung derselben beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder keine Produkte mehr auf Lager sein, verpflichtet sich Slot Racing Company, den Nutzer zu kontaktieren und den eventuell bereits gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Siehe Einkaufsbedingungen.