Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INFORMAZIONI GENERALI

La proprietà di questo sito web https://src.es, (di seguito Sito Web) è detenuta: SLOT RACING COMPANY SL, con NIF: B86506086 e iscritta in: Registro Mercantile di Madrid; e i cui dati di registrazione sono: Volume 30,059, Foglio 130, Sezione 8, Pagina M-5410321, e i cui dati di contatto sono:

Indirizzo: Paseo de Eduardo Dato 23, 2º, 28010, Madrid

Telefono di contatto: +34-673836536

E-mail di contatto: info@src.es

Il presente documento (così come gli altri documenti ivi menzionati) regola le condizioni che regolano l'utilizzo di questo Sito Web (https://src.es) e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti e/o servizi in esso contenuti (di seguito, Condizioni).

Ai fini dei presenti Termini, resta inteso che l'attività che SRC svolge attraverso il Sito comprende le seguenti attività:

Progettazione, produzione, distribuzione, rappresentazione e, in generale, commercializzazione di giocattoli, modelli e prototipi in scala.

Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questo sito web, l'Utente deve aver letto l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso, inclusa la politica sui cookie, e la politica sulla privacy e la protezione dei dati di SRC. Utilizzando questo Sito Web o effettuando e/o richiedendo l'acquisto di un prodotto e/o servizio attraverso di esso, l'Utente acconsente ad essere vincolato dalle presenti Condizioni e da tutto quanto sopra, pertanto se non è d'accordo con tutto quanto sopra, non deve utilizzare questo Sito Web.

Allo stesso modo, si segnala che le presenti Condizioni possono essere modificate. L'Utente è responsabile della loro consultazione ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito Web, poiché saranno applicabili quelle in vigore al momento della richiesta di acquisto di prodotti e/o servizi.

Per tutte le domande che l'Utente può avere in relazione alle Condizioni, può contattare il titolare utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra o, se del caso, utilizzando il modulo di contatto.

2. L'UTENTE

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del Sito Web conferiscono lo status di utente (di seguito, indistintamente, individualmente come Utente o congiuntamente come Utenti), in modo che tutte le Condizioni stabilite nel presente documento siano accettate, nonché le loro successive modifiche, dal momento in cui inizia la navigazione sul Sito Web, fatta salva l'applicazione delle corrispondenti norme legali di conformità obbligatoria a seconda dei casi.

L'Utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del Sito Web. Tale responsabilità si estende:

• Utilizzare questo sito Web solo per effettuare richieste e acquisti o acquisizioni legalmente validi.
• Non effettuare acquisti falsi o fraudolenti. Se si potesse ragionevolmente ritenere che tale acquisto sia stato effettuato, potrebbe essere annullato e le autorità competenti ne sarebbero informate.
• Fornire dati di contatto veritieri e leciti, ad esempio indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altri dati (vedi Avviso legale e Condizioni generali di utilizzo).

L'Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti attraverso questo Sito Web.

L'Utente può formalizzare, a sua scelta, con SRC il contratto per la vendita dei prodotti e/o servizi desiderati in una qualsiasi delle lingue in cui le presenti Condizioni sono disponibili su questo Sito.

3. PROCESSO DI ACQUISTO O ACQUISIZIONE

Gli Utenti debitamente registrati possono acquistare sul Sito Web con i mezzi e le forme stabilite. Dovrà seguire la procedura di acquisto e/o acquisizione online di https://src.es, durante la quale è possibile selezionare più prodotti e/o servizi e aggiungerli al carrello, al carrello o allo spazio di acquisto finale e, infine, cliccare su: "Concludi l'Ordine".

Allo stesso modo, l'Utente deve compilare e/o verificare le informazioni richieste in ogni fase, anche se, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dettagli dell'acquisto possono essere modificati.

L'Utente riceverà quindi un'e-mail di conferma dell'avvenuta ricezione da parte di SRC dell'ordine o della richiesta di acquisto e/o fornitura del servizio, ovvero la conferma dell'ordine. E, se del caso, sarai anche informato via e-mail quando il tuo acquisto verrà spedito. Se del caso, tali informazioni potranno essere messe a disposizione dell'Utente anche attraverso la propria area personale di connessione al Sito.

Una volta conclusa la procedura di acquisto, l'Utente acconsente alla generazione da parte del Sito di una fattura elettronica che verrà inviata all'Utente via e-mail e, se del caso, attraverso il proprio spazio personale di connessione al Sito. Allo stesso modo, l'Utente può, se lo desidera, ottenere una copia della propria fattura cartacea richiedendola a SRC utilizzando gli spazi di contatto sul Sito Web o tramite i dettagli di contatto forniti sopra.

L'Utente prende atto di essere a conoscenza, al momento dell'acquisto, di alcune condizioni particolari di vendita che riguardano il prodotto e/o servizio in questione e che sono riportate unitamente alla presentazione o, se del caso, all'immagine dello stesso sulla sua pagina sul Sito, indicando, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, e in ogni caso: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti o caratteristiche, le modalità con cui verranno eseguiti e/o il costo dei servizi; e prende atto che l'esecuzione dell'ordine di acquisto o di acquisizione concretizza la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita applicabili a ciascun caso.

Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti che intervengono in occasione delle transazioni effettuate sul Sito potranno essere archiviati e conservati negli archivi informatici di SRC al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso, nel rispetto delle ragionevoli condizioni di sicurezza e delle leggi e dei regolamenti vigenti applicabili al riguardo. e in particolare alla luce del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR) e della legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, e ai diritti degli Utenti in conformità con la politica sulla privacy di questo Sito Web.

4. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da SRC tramite il Sito sono subordinati alla disponibilità dei prodotti e/o al fatto che nessuna circostanza o causa di forza maggiore (clausola nove delle presenti Condizioni) pregiudichi la fornitura degli stessi e/o l'erogazione dei servizi. In caso di difficoltà nell'approvvigionamento dei prodotti o di indisponibilità dei prodotti, SRC si impegna a contattare l'Utente e a rimborsare l'importo eventualmente pagato. Ciò si applicherà anche nei casi in cui la fornitura di un servizio diventi irrealizzabile.

5. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi visualizzati sul Sito sono definitivi, espressi in Euro (€) e sono comprensivi di tasse, salvo diversa indicazione e applicazione di legge, in particolare in relazione all'IVA.

Le spese di spedizione sono calcolate e rettificate, durante il processo di acquisto, sulla base delle informazioni fornite dall'Utente in ciascun ordine, una volta che l'Utente ha indicato l'indirizzo di spedizione, e sempre prima di confermare l'acquisto, ovvero sono incluse nei prezzi finali a carico dell'Utente, come visualizzato sul Sito Web. Pertanto, SRC effettua servizi di consegna e/o spedizione tramite: Correos e NACEX.

In nessun caso il Sito aggiungerà automaticamente costi aggiuntivi al prezzo di un prodotto o servizio, ma solo quelli che l'Utente ha selezionato e scelto volontariamente e liberamente.

I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non pregiudicheranno gli ordini o gli acquisti per i quali l'Utente ha già ricevuto una conferma d'ordine.

I mezzi di pagamento accettati saranno: Carta di credito o di debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Union Pay, Amazon Pay e Bonifico Bancario.

Allo stesso modo, l'Utente potrà pagare in tutto o in parte il prezzo di acquisto con una carta regalo e/o una carta di abbonamento emessa da SRC e/o SLOT RACING COMPANY SL.

SRC utilizza tutti i mezzi atti a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall'Utente durante le transazioni effettuate tramite il Sito. In quanto tale, il sito Web utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'istituto bancario che le ha emesse, qualora tale soggetto non autorizzi il pagamento, SRC non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne e non potrà formalizzare alcun contratto con l'Utente.

Una volta che SRC riceve l'ordine di acquisto dall'Utente attraverso il Sito Web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta corrispondente per garantire che vi siano fondi sufficienti per completare la transazione. L'addebito sulla carta di credito avverrà al momento dell'invio da parte dell'Utente della conferma di spedizione e/o della conferma del servizio fornito nella forma stabilita e, se del caso, nel luogo.

Se il mezzo di pagamento è PayPal, carta regalo o carta di credito, l'addebito verrà effettuato al momento dell'invio da parte di SRC della conferma dell'ordine di acquisto o dell'acquisto di prodotti e/o servizi all'Utente.

In ogni caso, cliccando su "Concludi l'Ordine" l'Utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è il proprio o che, se del caso, è il legittimo titolare della gift card o della subscription card.

Gli ordini di acquisto o di acquisto in cui l'Utente seleziona il bonifico bancario come mezzo di pagamento saranno riservati per 5 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine al fine di consentire il tempo sufficiente affinché il bonifico bancario sia preso in considerazione dal sistema di pagamento utilizzato da SRC per il Sito. Quando il sistema riceve il bonifico, l'ordine verrà preparato ed elaborato per la spedizione.

Utilizzando questo metodo di pagamento, l'Utente deve assicurarsi di inserire correttamente l'importo esatto dell'ordine di acquisto, nonché il numero di conto e il riferimento del bonifico. In caso di errore, SRC non sarà in grado di convalidare l'ordine, che verrà annullato.

6. CONSEGNA

Nei casi in cui sia necessario consegnare fisicamente il bene oggetto del contratto, le consegne saranno effettuate all'interno del seguente territorio: In tutto il mondo.

Fatti salvi i casi in cui si verifichino circostanze impreviste o straordinarie o, se del caso, derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, l'ordine di acquisto costituito dai prodotti elencati in ciascuna conferma di acquisto sarà consegnato entro il termine indicato sul Sito secondo la modalità di spedizione selezionata dall'Utente e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni di calendario dalla data di conferma dell'ordine.

Qualora, per qualsiasi motivo ad essa imputabile, SRC non fosse in grado di rispettare la data di consegna, contatterà l'Utente per informarlo di tale circostanza e potrà scegliere di procedere all'acquisto fissando una nuova data di consegna o annullare l'ordine con il rimborso integrale del prezzo pagato. In ogni caso, le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni lavorativi.

In caso di impossibilità di consegna dell'ordine a causa dell'assenza dell'Utente, l'ordine potrà essere rispedito al magazzino. Tuttavia, il corriere lascerebbe un avviso che spiega dove si trova l'ordine e come farlo riconsegnare.

Se l'utente non si trova nel luogo di consegna nella fascia oraria concordata, deve contattare SRC per concordare la consegna in un altro giorno.

Nel caso in cui siano trascorsi 30 giorni dal momento in cui il tuo ordine è disponibile per la consegna, e non sia stato consegnato per cause non imputabili a SRC, SRC comprenderà che l'Utente desidera recedere dal contratto e lo stesso si intenderà risolto. A seguito della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente saranno rimborsati all'Utente, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'Utente di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinario meno costoso offerto dal Sito Web, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui il contratto si considera risolto.

Tuttavia, l'Utente deve tenere presente che il trasporto derivante dalla risoluzione può avere un costo aggiuntivo che può essere trasferito.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà che la consegna è avvenuta o che l'ordine è stato consegnato nel momento in cui l'Utente o un terzo indicato dall'Utente acquisisce il possesso fisico dei prodotti, che sarà accreditato firmando la ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

I rischi che possono derivare dai prodotti saranno a carico dell'Utente dal momento della loro consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti nel momento in cui SRC riceve l'integrale pagamento di tutti gli importi dovuti in relazione all'acquisto o all'acquisto effettuato, comprese le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se la consegna avviene in un momento successivo all'integrale ricevimento dell'importo dovuto da SRC.

In conformità con le disposizioni della Legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'imposta sul valore aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per consegna e/o fornitura si intenderanno situati nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna si trova in territorio spagnolo, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda dell'articolo specifico in questione.

7. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE GLI ERRORI

Si informa l'Utente che, nel caso in cui rilevi che si sia verificato un errore nell'inserimento dei dati necessari per evadere la sua richiesta di acquisto sul Sito, potrà modificarli contattando SRC tramite gli spazi di contatto presenti sul Sito e, se del caso, tramite le persone autorizzate a contattare il Servizio Clienti, e/o utilizzando i recapiti forniti nella prima clausola (Informazioni generali). Allo stesso modo, queste informazioni possono anche essere corrette dall'Utente attraverso la sua area personale di connessione al Sito Web.

In ogni caso, l'Utente, prima di cliccare su "Concludi l'Ordine", ha accesso allo spazio, al carrello o al carrello dove sono annotate le proprie richieste di acquisto e può apportare modifiche.

Allo stesso modo, si invita l'Utente a consultare l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso e, in particolare, l'Informativa sulla Privacy per ottenere maggiori informazioni su come esercitare il diritto di rettifica come stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e il libera circolazione di questi dati (GDPR) e nella Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.

8. RESI

Nei casi in cui l'Utente acquisti prodotti su o attraverso il Sito Web del Titolare, ha una serie di diritti, come elencati e descritti di seguito:

Diritto di recesso

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito e, pertanto, ha il diritto di recedere da tale acquisto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Il presente periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo autorizzato dall'Utente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni acquistati sul Sito Web SRC o, nel caso in cui i beni che compongono il loro ordine siano consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo autorizzato dall'Utente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo dei beni che componevano lo stesso ordine di acquisto o, nel caso di un contratto di servizi, 14 giorni di calendario dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare tale diritto di recesso, l'Utente deve comunicare a SRC la propria decisione. L'utente può farlo, se del caso, attraverso gli spazi di contatto forniti sul Sito Web.

L'Utente, indipendentemente dal mezzo che sceglie per comunicare la propria decisione, deve esprimere in modo chiaro ed inequivocabile che è sua intenzione recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente può utilizzare il modulo tipo di recesso che SRC mette a disposizione in allegato alle presenti Condizioni, tuttavia il suo utilizzo non è obbligatorio.

Al fine di rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime in modo inequivocabile la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

In caso di recesso, SRC rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi scelti dall'Utente per un metodo di spedizione diverso dal metodo meno costoso offerto sul Sito) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui SRC è stata informata della decisione di recedere dall'Utente.

SRC rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per effettuare la transazione iniziale di acquisto. Tale rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l'Utente. Tuttavia, SRC può trattenere tale rimborso fino a quando non abbia ricevuto i prodotti o gli articoli per l'acquisto, o fino a quando l'Utente non fornisca la prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

L'Utente può restituire o inviare i prodotti a SRC all'indirizzo: Apartado de Correos 224, 03420, Castalla, Alicante, Spagna.

E deve farlo senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui SRC è stata informata della decisione di recesso.

L'Utente riconosce che deve assumersi il costo diretto della restituzione (trasporto, consegna) della merce, se sostenuto. Inoltre, sarà responsabile della diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

L'Utente riconosce che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito dall'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo, e non esaustivo, questo sarebbe il caso di: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD/DVD di musica o video senza il loro imballaggio, come sigillati in fabbrica; prodotti che per motivi igienici o sanitari sono sigillati e sono stati aperti dopo la consegna.

In questo stesso senso, la fornitura di un servizio che l'Utente può contrattare su questo Sito Web è regolata, poiché questa stessa Legge stabilisce che il Diritto di recesso non si applicherà agli Utenti quando la fornitura del servizio è stata completamente eseguita, o quando è iniziata, con il consenso espresso del consumatore e dell'utente e con il riconoscimento da parte di questi ultimi di essere consapevoli che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito da SRC, avrai perso il diritto di recesso.

In ogni caso, non sarà effettuato alcun rimborso se il prodotto è stato utilizzato oltre la mera apertura del prodotto, di prodotti che non si trovano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito qualche danno dopo la consegna.

Allo stesso modo, i prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutta la loro confezione originale, le istruzioni e gli altri documenti che possono accompagnarli, nonché una copia della fattura di acquisto.

Il modulo di recesso è scaricabile al seguente link:

Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione

Sono tutti quei casi in cui l'Utente ritenga che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme alle disposizioni del contratto o dell'ordine di acquisto, e che, pertanto, debba contattare immediatamente SRC e far comunicazione del disaccordo esistente (difetto/errore) con lo stesso mezzo o utilizzando i recapiti forniti nella precedente sezione (Diritto di Recesso).

L'Utente sarà quindi informato sulle modalità di procedere alla restituzione dei prodotti, e questi, una volta restituiti, saranno esaminati e all'Utente sarà comunicato, entro un termine ragionevole, se il rimborso o, se del caso, la sostituzione degli stessi sia opportuna.

Il rimborso o la sostituzione del prodotto saranno effettuati nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ti invieremo un'e-mail di conferma dell'idoneità del rimborso o della sostituzione dell'articolo non conforme.

L'importo pagato per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto, quando effettivamente esistente, sarà rimborsato per intero, comprese le spese di consegna e i costi che l'Utente potrebbe aver sostenuto per effettuare la restituzione. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente per pagare l'acquisto.

In ogni caso, saranno sempre rispettati i diritti riconosciuti dalla legislazione vigente in ogni momento per l'Utente, in qualità di consumatore e utente.

Garantisce

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, gode di garanzie sui prodotti che possono essere acquistati tramite questo Sito Web, nei termini legalmente stabiliti per ciascuna tipologia di prodotto, essendo SRC responsabile, pertanto, per il difetto di conformità degli stessi che si manifesti entro il termine di tre anni dalla consegna del prodotto.

In tal senso, resta inteso che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da SRC e possiedano le qualità ivi presentate; siano idonei agli usi ai quali sono normalmente destinati prodotti dello stesso tipo; e presentare la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo e che ci si aspetta fondamentalmente da esso. Quando ciò non avviene con riferimento ai prodotti consegnati all'Utente, l'Utente dovrà procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errore nella spedizione. Tuttavia, alcuni dei prodotti commercializzati sul Sito potrebbero avere caratteristiche non omogenee purché queste derivino dal tipo di materiale con cui sono stati fabbricati, e quindi faranno parte dell'aspetto individuale del prodotto, e non costituiranno un difetto.

D'altra parte, può accadere che l'Utente acquisti sul Sito Web un prodotto di un marchio o fabbricato da terzi. In questo caso, e considerando che si tratta di un prodotto difettoso, l'Utente ha anche la possibilità di contattare il marchio o il produttore responsabile del prodotto per sapere come esercitare il proprio diritto di garanzia legale direttamente nei suoi confronti durante i tre anni successivi alla consegna di detti prodotti. Per fare ciò, l'Utente deve aver conservato tutte le informazioni relative alla garanzia dei prodotti.

9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo diversa disposizione di legge, la CRS non si assume alcuna responsabilità per i seguenti danni, indipendentemente dalla loro origine:

• eventuali perdite non imputabili ad alcuna violazione da parte dell'utente;
• perdite aziendali (inclusa la perdita di profitti, ricavi, contratti, risparmi previsti, dati, perdita di avviamento o spese inutili sostenute); o
• qualsiasi altra perdita indiretta che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della stipula del contratto di vendita dei prodotti tra le due parti.

La CRS limita inoltre la propria responsabilità nei seguenti casi:

• SRC applica tutte le misure relative a garantire una visualizzazione fedele del prodotto sul sito web, tuttavia non è responsabile per le minime differenze o imprecisioni che possono esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo, o problemi con il browser utilizzato o altri di questa natura.
• SRC agirà con la massima diligenza al fine di mettere il prodotto oggetto dell'ordine di acquisto a disposizione della società incaricata del trasporto dello stesso. Tuttavia, non è responsabile per danni derivanti da un malfunzionamento del trasporto, in particolare per cause quali scioperi, ingorghi stradali, e in generale qualsiasi altra specifica del settore, che comportino ritardi, smarrimenti o furto del prodotto.
• Guasti tecnici che, per cause fortuite o di altro tipo, impediscano il normale funzionamento del servizio attraverso Internet. Indisponibilità del Sito per manutenzione o altri motivi, che impedisca la disponibilità del servizio. SRC mette a disposizione tutti i mezzi a sua disposizione al fine di espletare le procedure di acquisto, pagamento e spedizione/consegna dei prodotti, tuttavia è esonerata da responsabilità per cause ad essa non imputabili, caso fortuito o forza maggiore.
• SRC non sarà responsabile per l'uso improprio e/o l'usura dei prodotti che sono stati utilizzati dall'Utente. Allo stesso tempo, SRC non sarà ritenuta responsabile per una restituzione errata effettuata dall'Utente. È responsabilità dell'Utente restituire il prodotto corretto.
• In generale, SRC non sarà responsabile per eventuali inadempienze o ritardi nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando tale inadempimento è dovuto a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, ovvero dovuti a forza maggiore, e ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
• Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
• Tumulti civili, sommosse, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi per la guerra.
• Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o qualsiasi altro disastro naturale.
• Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
• Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
• Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

In questo modo, gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui perdura l'evento di forza maggiore, e SRC avrà una proroga del termine per conformarsi agli stessi per un periodo di tempo pari alla durata dell'evento di forza maggiore. La CRS adotterà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che le consenta di adempiere ai propri obblighi nonostante l'evento di forza maggiore.

10. COMUNICAZIONI E AVVISI SCRITTI

Utilizzando questo sito web, l'utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con SRC saranno elettroniche (e-mail o avvisi pubblicati sul sito web).

Ai fini contrattuali, l'Utente acconsente all'uso di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che qualsiasi contratto, avviso, informazione e altra comunicazione che SRC invia elettronicamente è conforme ai requisiti legali per iscritto. Questa condizione non pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge all'Utente.

L'Utente può inviare notifiche e/o comunicare con SRC attraverso i recapiti forniti nelle presenti Condizioni e, se del caso, attraverso gli spazi di contatto presenti sul Sito.

Allo stesso modo, salvo diversa indicazione, SRC può contattare e/o informare l'Utente via e-mail o all'indirizzo postale fornito.

11. RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte di SRC a un diritto specifico o a un'azione legale o la mancata richiesta da parte di SRC del rigoroso adempimento da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi implicherà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né esonererà l'Utente dal rispetto dei suoi obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di SRC a una qualsiasi delle presenti Condizioni o a diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente dichiarata come rinuncia e sia formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.

12. NULLITÀ

Se una qualsiasi delle presenti Condizioni è dichiarata nulla da una risoluzione definitiva emessa da un'autorità competente, il resto delle clausole rimarrà in vigore, senza essere influenzato da tale dichiarazione di nullità.

13. INTERO ACCORDO

Le presenti Condizioni e gli eventuali documenti espressamente richiamati nelle presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e SRC in relazione all'oggetto della vendita e sostituiscono eventuali altri precedenti patti, accordi o promesse concordati oralmente o per iscritto dalle medesime parti.

L'Utente e SRC riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte, ad eccezione di quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni.

14. PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni o i dati personali che l'Utente fornisce a SRC nel corso di una transazione sul Sito Web saranno trattati in conformità con le disposizioni dell'Informativa sulla privacy o sulla protezione dei dati (contenute, se del caso, nell'Avviso legale e nelle Condizioni generali di utilizzo). Con l'accesso, la navigazione e/o l'utilizzo del Sito, l'Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri.

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

L'accesso, la navigazione e/o l'uso di questo sito web e i contratti per l'acquisto di prodotti attraverso di esso saranno regolati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo derivante da o relativo all'accesso, alla navigazione e/o all'utilizzo del Sito Web, o all'interpretazione e all'esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra SRC e l'Utente, sarà sottoposto alla giurisdizione delle corti e dei tribunali spagnoli.

16. RECLAMI E RECLAMI

L'utente può inviare a SRC eventuali reclami, reclami o qualsiasi altra osservazione che desideri inviare tramite i dettagli di contatto forniti all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Inoltre, la SRC mette a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli di reclamo ufficiali, che possono richiedere alla SRC in qualsiasi momento, utilizzando i dettagli di contatto forniti all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Allo stesso modo, qualora dalla conclusione del presente contratto di acquisto tra SRC e l'Utente sorga una controversia, l'Utente, in qualità di consumatore, può richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie, ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo alla risoluzione delle controversie online in materia di consumatori e che modifica il Regolamento (CE) 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE. È possibile accedere a questo metodo tramite il seguente sito web:

Il presente documento di Condizioni Generali di Vendita è stato redatto in data 21/10/2023.